リコール情報のお知らせ

出品、入札する場合には、対象商品がリコール商品ではないかどうかの事前確認をお勧めします。 リコール商品を保有している場合は、商品の製造・販売元企業などが提供している公開情報に沿った 対応をご検討ください。

ヤマハミュージックジャパン 箏の部品の一部が飛び出すおそれがある

掲載日:2015年07月28日
点検 修理

株式会社ヤマハミュージックジャパンは、有限会社ネオ企画が製造し同社が販売した下記の和楽器において、側面(龍頭側)に取付けられている「ペグユニット」が破損し、一部が弦の張力によって飛び出すおそれがあるとして、対象製品の点検・修理を行うと発表した。
対象製品を所持している方に対し、弦を緩め箏柱(ことじ)を取り外して使用を中止し、下記のお問い合わせ先へ連絡するよう呼びかけている。
対象商品をお持ちのお客様は「お問い合わせ先」にご連絡ください。

対象商品

製品名:和楽器・箏(ペグ式)
品番:NEO-KOTO1(ネオ箏1)、NEO-KOTO2(ネオ箏2)、NEO-KOTOセット
対象台数:約8000面
販売時期:2001年4月~2015年6月
販売場所:全国楽器店
製造者:有限会社ネオ企画
販売者:株式会社ヤマハミュージックジャパン

※ペグユニットにロゴマーク(ネコのイラスト)が表示されている製品が対象となる。

お問い合わせ先

    ヤマハミュージックジャパン ネオ箏お客様ご相談窓口
    0120-285-257
    受付時間 月~金9:00~17:30(祝日、休日を除く)

    ヤマハミュージックジャパン 楽器営業本部 マーケティング部 教育・アクセサリー課
    03-5488-1686
    TEL:03-5488-1686
    受付時間 月~金9:00~17:30(祝日、休日を除く)