リコール情報のお知らせ

出品、入札する場合には、対象商品がリコール商品ではないかどうかの事前確認をお勧めします。 リコール商品を保有している場合は、商品の製造・販売元企業などが提供している公開情報に沿った 対応をご検討ください。

アップルジャパン ノートパソコン「MacBook Pro(15-inch Early 2011)」他、6製品にビデオ(画像)が歪むなどのおそれがある

掲載日:2015年02月23日
お知らせ 修理

アップルジャパン株式会社は、同社が販売した下記のノートパソコンにおいて、以下の不具合が発生するおそれがあるとして、無償にて対象製品の修理を行うと発表した。
対象商品をお持ちのお客様は「お問い合わせ先」にご連絡ください。

対象商品

製品名:MacBook Pro(15-inch Early 2011)
MacBook Pro(15-inch, Late 2011)
MacBook Pro(Retina, 15-inch, Mid 2012)
MacBook Pro(17-inch Early 2011)
MacBook Pro(17-inch Late 2011)
MacBook Pro(Retina, 15 inch, Early 2013)

※モデルの確認方法はこちら。
※上記の症状が一切見られず、対象製品にも該当しない場合は修理手続きをする必要はない。

「不具合の内容」
・コンピュータ画面のビデオ(画像)が歪んだり乱れるおそれがある。
・コンピュータはオンになっているのに、コンピュータ(または外付けディスプレイ)の画面に何も表示されないおそれがある。
・コンピュータが突然再起動するおそれがある。

お問い合わせ先

    アップルジャパン株式会社
    Apple サポートはこちら。