障害報告

2016年12月06日

iOS版ヤフオク!アプリが起動しない不具合について【復旧済み】

いつもヤフオク!をご利用いただき、誠にありがとうございます。 
 
下記の不具合が発生しておりましたのでお知らせいたします。
 
■不具合内容
iOS版ヤフオク!アプリにて、アイコンをタップしても起動しない不具合が発生しておりました。 
 
■対象機種
iOS 10のiPhone、iPad、iPod touch
 
■復旧方法
下記の手順にてiOSのバージョンをアップデートいただくことで解消されます。
①iPhoneの「設定」アプリを開き「一般」→「ソフトウェアアップデート」→「ダウンロードとインストール」の順にタップする
②iPhoneのOSを10.2にアップデートする
③ヤフオク!アプリを起動する
 
お客様にはご迷惑をおかけしましたことを、おわび申しあげます。
今後ともヤフオク!をよろしくお願いいたします。

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