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2016年12月16日

本人確認書類の年末年始期間の取扱いについて

いつもヤフオク!をご利用いただき、ありがとうございます。

弊社より発送しております「本人確認書類」の年末年始期間の取扱いについて、以下の通りご案内いたします。
年末年始期間は、お手続き完了までに平常時よりお時間をいただきますので、あらかじめご了承ください。

■国内向け本人確認のお申し込みについて
・2016年12月26日(月)までにお申し込みの受付が完了した場合、年内に本人確認書類の発送が可能です。
・2016年12月27日(火)以降に本人確認のお申し込みを行われた場合は、2017年1月6日(金)以降に順次発送となります。

年末年始期間:2016年12月27日(火)~2017年1月4日(水)

■海外向け本人確認のお申し込みについて
・2016年12月17日(土)までに本人確認(海外版)の審査が完了したお客様は、年内に本人確認書類の発送が可能です。
・2016年12月18日(日)以降にお申し込みを行った場合や、審査が完了となった場合には、2017年1月6日(金)以降に順次発送となります。

※本人確認(海外版)のお申し込みを郵送で行っている場合には、書類の到着までのお時間がございますので、2017年1月6日(金)以降の発送となる可能性がございます。あらかじめご了承ください。

年末年始期間:2016年12月18日(日)~2017年1月4日(水)

お手続きの方法については以下よりご確認ください。
国内にお住まいのお客様
海外にお住まいのお客様
 
※暗号認証について
2016年12月28日(水)以降にお手元に書類が到着した場合は、2017年1月5日(木)より認証が行えます。
 
配送事情などにより、対象期間までにお申込をいただいても、期間内にお届けできないこともございますので、あらかじめご了承ください。
 
今後とも、ヤフオク!をご愛顧くださいますよう、よろしくお願い申しあげます。

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